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- Add comprehensive AGB in Markdown format (AGB.md) - Include PDF version of AGB (AGB.pdf) for download/printing - Cover all essential business terms including: * Booking and cancellation policies (48h notice, fees) * Payment terms (10€ booking fee, multiple payment options) * Quality guarantee (7-day warranty with proper care) * Health and safety guidelines (allergies, illness policy) * Appointment rules (punctuality, no companions) * Age restriction (16+ years) * Data protection and privacy - Professional formatting with emojis and clear structure - Include social media reference (@stargirlnailskiel)
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# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Infos - Stargirlnails Kiel
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Willkommen bei Stargirlnails Kiel! Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir dich, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wichtigen Informationen zu beachten.
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## 📅 Terminbuchung & Stornierung
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1. **Terminvereinbarung:** Termine sind erforderlich und können bequem über unsere Online-Buchungsplattform gebucht werden.
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2. **Absagen:** Bei Absagen bitten wir um rechtzeitige Mitteilung, mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin.
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3. **Verspätete Absagen / Nichterscheinen:** Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird die Buchungsgebühr einbehalten und eine Ausfallgebühr von 50% des erwarteten Preises der Dienstleistung eingefordert.
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## 💰 Zahlungsmodalitäten
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4. **Buchungsgebühr:** Die Buchungsgebühr von 10€ muss innerhalb von 5 Stunden nach Terminvereinbarung überwiesen worden sein, um den Termin zu bestätigen.
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5. **Bezahlung der Dienstleistung:** Die Bezahlung der Dienstleistung kann in Bar, per PayPal, Überweisung oder direkt über unsere Buchungsplattform nach der Behandlung erfolgen.
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## 🎯 Qualität & Zufriedenheit
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6. **Rückerstattung:** Nach Verlassen des Studios geben wir keine Rückerstattung aufgrund von Unzufriedenheit. Bitte teile uns eventuelle Anliegen direkt während deines Besuchs mit.
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7. **Haftung:** Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege der Nägel nach der Behandlung entstehen.
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8. **Gewährleistung:** Bei richtiger Pflege geben wir eine Gewährleistung von 7 Tagen auf unsere Behandlungen.
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## 🏥 Gesundheit & Sicherheit
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9. **Allergien:** Bei Allergien und Hautunverträglichkeiten bitten wir um Mitteilung vor der Behandlung.
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10. **Gesundheit:** Bitte komme nicht krank zu deinem Termin, um die Gesundheit aller zu schützen.
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## ⏰ Terminablauf
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11. **Pünktlichkeit:** Bitte komme pünktlich. Nicht zu früh und nicht zu spät.
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12. **Verspätung:** Text uns, wenn du zu früh oder zu spät da bist.
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## 👥 Besucherregeln
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13. **Begleitung:** Bitte bringe keine Begleitung mit zu deinem Termin.
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## 👶 Altersbeschränkung
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14. **Mindestalter:** Einen Termin bekommst du ab 16 Jahren.
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## 🔒 Datenschutz
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15. **Datenschutz:** Persönliche Daten werden vertraulich behandelt.
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## ✅ Zustimmung
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16. **AGB-Anerkennung:** Mit der Zusage zu deinem Termin bist du mit den AGB einverstanden.
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**Vielen Dank für dein Verständnis!**
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Dein Team von **Stargirlnails Kiel** 💅
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📱 **Social Media:** [@stargirlnailskiel](https://instagram.com/stargirlnailskiel)
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*Stand: Januar 2024*
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